+7 (910) 382 12 47
Связяться по Telegram Связяться по WhatsApp

FAQ

АРТ МАСТЕР – это магазин или производитель подарков?

Каждое изделие АРТ МАСТЕР – ручная авторская работа, которая разрабатывается художниками. Мы создаем подарки на собственном производстве и предлагаем их покупателям в собственном магазине.

Вы принимаете заказы на изготовление индивидуальных подарков?

Мы готовы творить вместе с вами и создавать неповторимые изделия по спецзаказу, а также внести индивидуальность в любой подарок из имеющегося ассортимента.

Вы можете оперативно изготовить и выслать индивидуальный подарок, если он нужен срочно?

Сроки исполнения каждого персонального заказа определяются индивидуально. Они зависят от сложности конструкции, объема работ и наличия нужных материалов. Обычно мы укладывается в 15 рабочих дней, но готовы сформировать график изготовления заказа под Ваши запросы.

Корпоративные заказы вы принимаете?

Мы успешно сотрудничаем с компаниями самых разных отраслей и готовы выполнить корпоративный заказ в стилистике Вашей компании. К изделию мы добавим Ваш логотип и любую другую символику. Обращайтесь за подарками к профессиональным или календарным праздникам!

Можно оплатить заказ банковской картой онлайн?

Конечно, Вы можете оплатить Ваш заказ банковской картой. Для ввода реквизитов карты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

Возможно приобрести изделие по безналичной оплате?

Да, Вы можете приобрести наши изделия по безналичной оплате.

Хочу заплатить за свой заказ после его получения и осмотра. Это возможно?

Мы предоставили возможность нашим клиентами оплачивать полученный товар после того, как он будет получен и осмотрен в пунктах выдачи Почты России или транспортной компании СДЭК.

Получил свой заказ, но планы изменились. Смогу я вернуть товар?

Вы можете обменять приобретенное изделие надлежащего качества, не бывшее в употреблении, или вернуть его стоимость в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Если на изделии обнаружен брак, что делать?

Советуем Вам незамедлительно связаться с менеджером АРТ МАСТЕР по номеру телефона +7 (910) 382-12-47. Вместе мы найдем решение по замене товара. Обращаем Ваше внимание, что заказы с персональными данными (именной гравировкой, символикой и т.п.) мы сможем принять обратно только в гарантийном случае.

Вы сотрудничаете с интернет-магазинами?

Конечно! Мы заинтересованы в партнерстве с магазинами и гарантируем лояльные условия поставок, индивидуальный подход цене, возможность изготовления серийной продукции специально для Вас и информационную поддержку. Присылайте информацию о себе и о Вашем магазине по адресу opt@art-master.store